Автоматизация на процеси — махаме повтарящата се работа, екипът остава
Автоматизацията на процеси означава да намерим задачите, които екипът ви повтаря всеки ден — копиране на данни между системи, сортиране на съобщения, гонене на документи, повторно правене на същия отчет — и да ги дадем на софтуера. Хората остават. Писането на клавиатурата изчезва.
За кого е
Фирми, в които растежът е донесъл повече администрация, а не повече продукция, и в които поне един човек прекарва половин седмица в работа, която може да опише с едно изречение.
Признаци, че имате нужда
- Една и съща информация се въвежда ръчно в две-три системи.
- Повтарящ се отчет струва половин ден всяка седмица и никой не помни защо отнема толкова.
- Работата стои в пощата, докато някой случайно я забележи.
Как работим
Първо измерваме задачата
Преди да строим каквото и да е, броим: колко често се изпълнява, колко трае, колко често излиза грешно и колко струва една грешка. Тази цифра решава дали автоматизацията изобщо си струва.
Автоматизираме тесния вариант
Една задача, един път, работеща успоредно с ръчния процес. Ако издържи две седмици, остава и се разширява. Ако не — спрели сте евтино.
Предаваме ви управлението
Екипът получава изглед какво е минало, какво е паднало и как се спира. Автоматизация, която никой не може да провери, е риск, а не актив.
Какво получавате
- Работеща автоматизация за договорената задача, във вашите инструменти където е възможно
- Изглед за наблюдение: какво е минало, какво е паднало, къде трябва човек
- Писана резервна процедура за дните, в които е спряна
- Кратко обучение за хората, които я ползват ежедневно
Срок и цена
Повечето автоматизации на един процес влизат в работа за 4 до 6 седмици след одобряване на обхвата, включително пробния период. Проектите започват от 3 000 €, като крайната цена се определя за всеки проект.
Въпроси
- Това ще замени ли хора от екипа?
- Не това продаваме. Автоматизацията поема повтарящите се стъпки на задачата; преценката, изключенията и контактът с клиента остават при вашите хора. Ако целта е съкращаване на персонал, кажете го на първия разговор. Предпочитаме да откажем проекта, вместо да го продадем погрешно.
- Трябва ли да сменяме софтуера, който ползваме?
- Обикновено не. Повечето автоматизации се строят около инструментите, които вече плащате: поща, таблици, счетоводната система или ERP. Смяната на работещ софтуер остава последна мярка.
Кажете ни най-повтарящата се задача
Опишете я с едно изречение на безплатния разговор. Ще ви кажем честно дали си струва да се автоматизира.
Запазете безплатния разговор